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Comércio Eletrônico


Database Marketing


Use o Database Marketing de forma inteligente para potencializar os resultados do comércio eletrônico da sua empresa. Database Marketing é o tratamento de uma massa de dados através do uso de tecnologias, Business Intelligence e Data Mining para transformar o que antes eram dados em informações relevantes para direcionar as ações de marketing direto, integrado aos elementos centrais do marketing estratégico: segmentação, targeting, posicionamento e comunicação.

Ações pautadas em Database Marketing propiciam a empresa saber exatamente com que público alvo ela está se comunicando e, o mais importante, levar informações que realmente são de interesse dos clientes.

Como isso ocorre?

exatamente através de dados deixados pelos clientes , pois a construção do Database Marketing é baseada em dados históricos, que quando devidamente tratados, geram informações relevantes e indentificação de perfis de clientes para alavancagem de novos negócios e maximização de lucros.

Um grande erro que a maioria das empresas que oferecem Database Marketing cometem é tentar vender software de Database Marketing para seus clientes. Database Marketing não é tecnologia. Database Marketing é o uso de avançadas técnicas, incluíndo muita tecnologia, para gerar informações relevantes que direcionam as ações de marketing da empresa.

O uso do Database Marketing direciona as ações de marketing da empresa, independente do canal de comunicação, seja email marketing, sms marketing, campanhas de clicks, hotsites, redes sociais, entre outros. Com isso, mesmo com um grande número de clientes, sua empresa consegue estabelecer uma relação próxima de um atendimento personalizado para cada cliente.

A ADUS trabalha a análise do Database Marketing, com foco especializado no comércio eletrônico, como um instrumento de grande utilidade como elo de ligação entre empresas e consumidores, no contexto das novas configurações de mercado. Bem estruturado, pode melhorar a integração e disponibilidade dos dados para os usuários, potencializando o desempenho da empresa; dando suporte mais sólido às atividades decisórias de marketing e ao desenvolvimento de estratégias e ajudando, em última instância, a manter clientes.



Vantagens do Database Marketing para Comércio Eletrônico


  • Servir os consumidores melhor que a concorrência ser mais ágil do que os concorrentes, satisfazendo os consumidores mais rapidamente, criando barreiras às ações dos concorrentes;

  • Possibilitar ao profissional de marketing maior facilidade de identificar seus clientes mais importantes, e de apresentar a eles ofertas, produtos e/ou serviços que sejam adequados ao seu perfil.

  • Permite aos profissionais de marketing interagir com os clientes de uma forma mais personalizada.

  • Permite a monitoração de mudanças nos padrões de compra.

  • Possibilita à empresa o estabelecimento de programas de recompensa para seus clientes mais fiéis, que ajudem a reforçar a lealdade à marca.

  • Facilita o desenvolvimento de novos produtos a partir das características levantadas dos consumidores da empresa.

  • Segmentação da base de consumidores, de acordo com a freqüência de compra, ocasiões de uso e preferências de compra.

  • Ajuste dos programas de marketing às necessidades individuais de consumidores.



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